🛡️ سیاست حفظ حریم خصوصی و محرمانگی اطلاعات مراجعین
مرکز درمانی رازی متعهد به حفظ بالاترین استانداردهای رازداری حرفهای، اخلاق پزشکی و امنیت دادههای مراجعین میباشد. این سند، خطمشی ما در خصوص نحوه جمعآوری، پردازش و حفاظت از اطلاعات هویتی و سلامت الکترونیک مراجعین را تبیین مینماید.
۱. اطلاعات جمعآوریشده
جهت ثبت نوبت، تشکیل پرونده پزشکی و اعتبارسنجی مراجعین، اطلاعات زیر در محیطی کاملاً امن دریافت و ذخیره میشود:
- اطلاعات هویتی: نام و نام خانوادگی، کد ملی (جهت انطباق با پرونده سلامت الکترونیک).
- اطلاعات ارتباطی: شماره تلفن همراه (جهت احراز هویت دوعاملی OTP و ارسال پیامکهای رهگیری نوبت).
- سوابق درمانی و نوبتها: تاریخچه مراجعه، یادداشتهای تشخیصی و درمانی که صرفاً توسط پزشک معالج ثبت و مشاهده میشود.
۲. امنیت دادهها و محرمانگی پزشکی
کلیه تبادلات دادهها در سامانه از طریق پروتکلهای رمزنگاری پیشرفته (SSL/HTTPS و توکنهای امنیتی امضاشده JWT) انجام میشود. سوابق پزشکی بیماران مطابق با سوگندنامه پزشکی و قوانین سازمان نظام پزشکی کشور، کاملاً محرمانه بوده و در اختیار هیچ شخص یا نهاد ثالثی قرار نخواهد گرفت مگر به حکم مراجع ذیصلاح قانونی.
۳. حقوق کاربران بر دادههای خود
مراجعین گرامی در هر زمان حق دارند با ورود به حساب کاربری خود از طریق منوی «پرونده من» نسبت به بازبینی، تصحیح یا تکمیل مشخصات هویتی خود اقدام نمایند.